Termini e CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C. S.a.s., con sede in Via Carso,18 21011 Casorate Sempone – Varese – Italia, Cod. Fisc. e P. Iva  02336100025 e REA-VA, 313401 si occupa dell’offerta e della vendita via e-commerce dei prodotti presenti sul sito Shop www.francescatronca.com.

ARTICOLO 1: CONCLUSIONE DEI CONTRATTI DI VENDITA

La conferma e l’invio dell’ordine da parte del cliente ( per “Cliente” si intende l’utente del sito Shop www.francescatronca.com che accede al check out di e-commerce) , secondo le istruzioni che di volta in volta compariranno sulle pagine web comporta la presa visione e l’integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita da parte del Cliente. Il contratto di vendita tra MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C. S.a.s. e il Cliente s’intende perfezionato con la accettazione dell’ordine da parte di MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s.

Se il Cliente è consumatore ( persona fisica ) una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall’articolo 3 e 4 del D. Lgs. 185/99 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per la mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

ARTICOLO 2: MODALITÀ DI ACQUISTO

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo shop. www.francescatronca.com così come descritti nelle relative schede informative.

Il Cliente è invitato a confrontare le proprie misure con le tabelle per individuare la taglia esatta, oppure a compilare la scheda Presa Misure con la quale MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s valuterà la necessità o meno di creare il capo sumisura, in tal caso contattare direttamente il SERVIZIO CLIENTI.

   L’ordine sarà validamente processato al momento della ricezione sulla casella di posta elettronica comunicata dal Cliente della conferma dell’avvenuta autorizzazione all’addebito del Prezzo e delle spese per il trasporto e la consegna sulla carta di credito del Cliente, come meglio previsto al successivo art.5.

L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire nel colore.


La corretta ricezione dell’ordine è confermata da MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s mediante una risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un numero d’ordine Cliente da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s.

Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del bene, all’ indicazione del prezzo, dei metodi di pagamento, delle modalità e delle spese di consegna e dei tributi applicabili. Il Cliente ne dovrà verificare la correttezza e comunicarne tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

ARTICOLO 3: PREZZI – MODALITÀ – tempi DI CONSEGNA

I prodotti verranno venduti ai prezzi indicati nella scheda prodotto on line al momento della conferma dell’ordine da parte del Cliente. Le spese per la consegna sono a carico del Cliente e compariranno automaticamente sulla pagina web. Sono calcolate in base all’indirizzo di consegna registrato dal Cliente.

Consegne Italia : corriere GLS Euro 15,00

Consegne Europa : corrire UPS Euro 40,00

Consegne USA : sotto i 990 Dollari solo spedizione – Euro 60,00,

                          : oltre 990 Dollari si aggiungono spese doganali

Consegne extra UE da concordare via e-mail

Prima che il Cliente confermi l’ordine cliccando sull’apposito pulsante, sulla pagina web apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti caricati sul carrello, delle tasse, e delle spese di consegna. Tali dati verranno poi automaticamente riprodotti nel modulo d’ordine che il cliente invia a. MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s a seguito delle procedure di conferma dell’ordine.
Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA ed espressi in Euro.

MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s effettua le spedizioni a mezzo corriere.

La merce acquistata verrä consegnata

4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo indisponibilità di magazzino che verrä tempestivamente comunicate via e-mail.
I capi sumisura saranno PIANIFICATI e CONCORDATI direttamente con MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s.

Nessuna responsabilità potra` essere attribuita a MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s

per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati dal contratto. Il Fornitore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. 

ARTICOLO 4: DOCUMENTAZIONE CONTABILE

In base al DPR 696/1996 è previsto l’esonero dalla certificazione dei corrispettivi mediante scontrino o ricevuta fiscale, pertanto, MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s emetterà esclusivamente documento di vendita per ogni ordine accettato, che sarà inviato in allegato al collo.
L’art. 22 del DPR 633/72 (“Commercio al minuto e attività assimilate”) dispone, inoltre che l’emissione della fattura non è obbligatoria se non è richiesta dal cliente per determinate operazioni, tassativamente indicate al primo comma, tra cui rientrano le c.d. vendita per corrispondenza.

ARTICOLO 5: MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il Cliente può effettuare il pagamento per mezzo di Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario. Contestualmente all’ordine da parte del Cliente, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare l’impegno dell’importo relativo all’ordine effettuato sulla carta di credito del Cliente. Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso, nelle modalità definite nel successivo Articolo 6, MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s restituirà l’importo precedentemente addebitato mediante bonifico sul c/c bancario indicato dal Cliente.

In nessun momento della procedura di acquisto MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione e nessun archivio informatico di MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s  conserverà tali dati.

MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s  non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito o altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

ARTICOLO 6: DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206,come modificato dal D.Leg. 21.02.14 n° 21 ( il “Codice del Consumo”), se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale ) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto acquistato.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s  una comunicazione esplicita scritta al seguente indirizzo di posta elettronica info@francescatronca.com  in tal senso.

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s  provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Il consumatore dovrà restituire il/i Prodotto/i, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al venditore la sua volontà di recedere dal contratto.

I resi degli acquisti su www.francescatronca.com sono gratuiti.


Il Prodotto acquistato dovrà essere restituito nella sua interezza ed integro, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione, ecc…).

Il Cliente può manipolare il Prodotto al fine di stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento ma è responsabile della diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a tal fine.

Il rimborso avverrà entro sette giorni dalla data di ricezione dell’articolo presso la nostra sede,

dopo averlo esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Il rimborso viene eseguito mediante riaccredito su conto corrente tramite bonifico bancario.

ARTICOLO 7: GARANZIe

Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità e tenendo indenne il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all’atto dell’accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso. Il Cliente si impegna altresì a informare immediatamente il Fornitore in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti. Il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Fornitore l’inoltro delle conferme di ordine e ogni eventuale comunicazione.

MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s garantisce che tutti i prodotti in vendita sono di produzione artigianale e Made in Italy.

ARTICOLO 8: PRIVACY

Con la presente informiamo che, ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del decreto legislativo 30.06.2003 n. 196, i dati personali che verranno forniti dal Cliente a MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s sono dalla stessa trattati, con modalità anche automatizzate, per l’inserimento nell’archivio clienti e sono necessari per l’eventuale conclusione di un rapporto contrattuale e per i successivi adempimenti di natura civilistica, fiscale, gestionale. I dati potranno anche essere utilizzati per estrapolazioni statistiche e comunicazioni commerciali e promozionali, fermo restando la facoltà del Cliente di comunicare in qualsiasi momento la volontà di non voler più ricevere tali comunicazioni .
Il conferimento dei dati è facoltativo ma in mancanza tuttavia ne conseguirà l’impossibilità di stipulare un contratto di vendita e quindi di accettare l’ordine.
I dati del Cliente potranno essere comunicati, per le medesime finalità della raccolta, alle società del gruppo, a partner commerciali, nonché a soggetti a cui sono affidati servizi in outsourcing. Titolare del trattamento è MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s  con sede in Via Carso,18 21011 Casorate Sempione – Varese (Italia).
Informiamo che, in relazione a quanto previsto dall’art. 7 del Dlgs. succitato, il Cliente avrà, fra gli altri diritti, quello di ottenere:
la conferma dell’esistenza di dati personali che li riguardano;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione di legge;
l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati.


ARTICOLO 9: LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente Contratto, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Varese.

ARTICOLO 10: DIRITTI DI COPYRIGHT E SULLE DIRETTIVE INDUSTRIALI

Tutti i diritti di copyright relativi ai contenuti del sito web (quali, a titolo meramente esemplificativo, testo, grafica, fotografie, immagini, interfaccia utente) nonché la selezione, il coordinamento e l’organizzazione di essi sono di proprietà di MODELLISTICA FT DI FRANCESCA TRONCA & C.  S.a.s , delle sue collegate o di eventuali licenziatari terzi.
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ARTICOLO 11: COLLEGAMENTI IPERTESTUALI (LINK)

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